Conditions générales d'utilisation

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Dernière révision : 2021-08-23 14:16:46

1. VUE D'ENSEMBLE

Le présent accord sur les conditions de service ("accord") est conclu entre Know House, dont l'adresse est De Courson St, Curepipe, Mauritius ("société") et vous, et prend effet à la date de votre utilisation du site web https://knowhouse.mu ("site") ou à la date de l'acceptation électronique.
Que vous naviguiez ou utilisiez simplement ce site ou que vous achetiez des services, votre utilisation de ce site et votre acceptation électronique de cet accord signifient que vous avez lu, compris, reconnu et accepté d'être lié par cet accord et par notre politique de confidentialité. Les termes "nous", "notre" ou "nos" font référence à la Société. Les termes "vous", "votre", "utilisateur" ou "client" désignent toute personne physique ou morale qui accepte le présent accord, utilise notre site, a accès aux services ou les utilise. Aucune disposition du présent accord n'est réputée conférer des droits ou des avantages à des tiers.
La Société peut, à sa seule et entière discrétion, changer ou modifier le présent accord, ainsi que toutes les politiques ou tous les accords qui y sont incorporés, à tout moment, et ces changements ou modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur ce site. L'utilisation de ce site ou des services après que ces changements ou modifications ont été apportés constitue l'acceptation du présent accord dans sa dernière version révisée.
SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS D'ÊTRE LIÉ PAR CET ACCORD DANS SA DERNIÈRE VERSION, N'UTILISEZ PAS (OU NE CONTINUEZ PAS À UTILISER) CE SITE OU LES SERVICES.

2. ÉLIGIBILITÉ

Le présent site et les services ne sont accessibles qu'aux utilisateurs capables de conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu du droit applicable. En utilisant ce site ou les services, vous déclarez et garantissez que vous êtes (i) âgé d'au moins dix-huit (18) ans, (ii) capable de conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu du droit applicable, et (iii) que vous n'êtes pas une personne à qui il est interdit d'acheter ou de recevoir les services en vertu des lois de l'île Maurice ou d'une autre juridiction applicable.
Si vous concluez le présent accord au nom d'une société ou de toute autre personne morale, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité légale de lier cette personne morale aux termes et conditions contenus dans le présent accord, auquel cas les termes "vous", "votre", "utilisateur" ou "client" se réfèrent à cette personne morale. Si, après votre acceptation électronique du présent accord, la Société constate que vous n'avez pas l'autorité légale pour engager cette personne morale, vous serez personnellement responsable des obligations contenues dans le présent accord.

3. RÈGLES DE CONDUITE DES UTILISATEURS

En utilisant ce site, vous reconnaissez et acceptez que :
  • Votre utilisation de ce site, y compris tout contenu que vous soumettez, sera conforme au présent accord et à toutes les lois, règles et réglementations locales, régionales, nationales et internationales applicables.
Vous n'utiliserez pas ce site d'une manière qui :
  • est illégal, ou promeut ou encourage une activité illégale ;
  • Promouvoir, encourager ou se livrer à la pornographie enfantine ou à l'exploitation des enfants ;
  • Promouvoir, encourager ou s'engager dans le terrorisme, la violence contre les personnes, les animaux ou les biens ;
  • promouvoir, encourager ou participer à des spams ou à d'autres courriers électroniques non sollicités, ou à des piratages informatiques ou à des craquages de réseaux ;
  • enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité ;
  • viole la vie privée ou les droits de publicité d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité, ou enfreint tout devoir de confidentialité que vous avez envers un autre utilisateur ou toute autre personne ou entité ;
  • Interférer avec le fonctionnement de ce site ;
  • Contient ou installe des virus, des vers, des bugs, des chevaux de Troie, des mineurs de crypto-monnaie ou d'autres codes, fichiers ou programmes conçus pour, ou capables d'utiliser de nombreuses ressources, de perturber, d'endommager ou de limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel.
Vous ne le ferez pas :
  • copier ou distribuer sur quelque support que ce soit toute partie de ce Site, sauf autorisation expresse de la Société,
  • de copier ou de dupliquer cet accord de conditions de services, qui a été créé avec l'aide du générateur de conditions générales de TermsHub,
  • modifier ou altérer toute partie de ce site ou toute technologie connexe,
  • accéder au contenu des entreprises (tel que défini ci-dessous) ou au contenu des utilisateurs par une technologie ou un moyen autre que le site lui-même.

4. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Outre les règles générales ci-dessus, les dispositions de la présente section s'appliquent spécifiquement à votre utilisation du contenu des entreprises publié sur le site. Le contenu des entreprises sur ce site, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, le logiciel, les scripts, le code source, l'API, les graphiques, les photos, les sons, la musique, les vidéos et les fonctions interactives, ainsi que les marques de commerce, les marques de service et les logos qu'il contient ("contenu des entreprises"), sont la propriété de Know House ou lui sont concédés sous licence à perpétuité, et sont soumis à la protection des droits d'auteur, des marques de commerce et/ou des brevets.
Le contenu des entreprises vous est fourni "en l'état", "tel que disponible" et "avec tous les défauts" pour votre information et votre utilisation personnelle et non commerciale uniquement et ne peut être téléchargé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, affiché, vendu, concédé sous licence ou exploité de toute autre manière à quelque fin que ce soit sans l'accord écrit préalable de l'entreprise. Le présent accord n'accorde aucun droit ni aucune licence en vertu d'un droit d'auteur, d'une marque, d'un brevet ou d'un autre droit de propriété ou d'une licence.

5. VOTRE UTILISATION DU CONTENU UTILISATEUR

Certaines fonctionnalités de ce site peuvent permettre aux utilisateurs de visualiser, de publier, de partager ou de gérer (a) des idées, des opinions, des recommandations ou des conseils ("contributions de l'utilisateur"), ou (b) du contenu littéraire, artistique, musical ou autre, y compris, mais sans s'y limiter, des photos et des vidéos (avec les contributions de l'utilisateur, le "contenu de l'utilisateur"). En affichant ou en publiant du contenu utilisateur sur ce site, vous déclarez et garantissez à la société que (i) vous disposez de tous les droits nécessaires pour distribuer le contenu utilisateur via ce site ou via les services, soit parce que vous êtes l'auteur du contenu utilisateur et que vous avez le droit de le distribuer, soit parce que vous disposez des droits de distribution, licences, consentements et/ou autorisations d'utilisation appropriés, par écrit, de la part du détenteur des droits d'auteur ou d'un autre propriétaire du contenu utilisateur, et (ii) que le contenu utilisateur ne viole pas les droits d'un tiers.
Vous acceptez de ne pas contourner, désactiver ou interférer d'une autre manière avec les fonctions de sécurité de ce site (y compris, mais sans s'y limiter, les fonctions qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie du contenu des sociétés ou du contenu des utilisateurs) ou d'appliquer des limitations à l'utilisation de ce site, du contenu des sociétés ou du contenu des utilisateurs qui s'y trouve.

6. UTILISATION DU CONTENU DES UTILISATEURS PAR LES ENTREPRISES

Les dispositions de la présente section s'appliquent spécifiquement à l'utilisation par les entreprises du contenu utilisateur publié sur le site.
Vous êtes seul responsable de l'ensemble de votre contenu utilisateur ou du contenu utilisateur que vous avez soumis, ainsi que des conséquences et des conditions de sa diffusion.
En ce qui concerne les contributions des utilisateurs, vous reconnaissez et acceptez que :
  • Vos soumissions d'utilisateurs sont entièrement volontaires.
  • Vos contributions d'utilisateur n'établissent pas de relation confidentielle et n'obligent pas la Société à traiter vos contributions d'utilisateur comme confidentielles ou secrètes.
  • La Société n'a aucune obligation, expresse ou implicite, de développer ou d'utiliser vos contributions d'utilisateur, et aucune compensation n'est due à vous ou à quiconque pour toute utilisation intentionnelle ou non intentionnelle de vos contributions d'utilisateur.
La Société détient les droits exclusifs (y compris tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits de propriété) sur toutes les contributions de l'utilisateur publiées sur ce site, et est autorisée à utiliser et à diffuser sans restriction toutes les contributions de l'utilisateur publiées sur ce site à toutes fins, commerciales ou autres, sans reconnaissance ni compensation pour vous ou pour toute autre personne.
En ce qui concerne le contenu utilisateur, en affichant ou en publiant du contenu utilisateur sur ce site, vous autorisez la société à utiliser la propriété intellectuelle et les autres droits de propriété de votre contenu utilisateur pour permettre l'inclusion et l'utilisation du contenu utilisateur de la manière envisagée par ce site et le présent accord.
Par les présentes, vous accordez à la Société une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des travaux dérivés, combiner avec d'autres travaux, afficher et exécuter votre contenu utilisateur en relation avec ce site, y compris, mais sans s'y limiter, pour promouvoir et redistribuer tout ou partie de ce site dans tous les formats et par tous les canaux médiatiques, sans restriction d'aucune sorte et sans paiement ou autre contrepartie de quelque nature que ce soit, ni autorisation ou notification, à vous ou à tout autre tiers. Par les présentes, vous accordez également à chaque utilisateur de ce site une licence non exclusive lui permettant d'accéder à votre contenu utilisateur par l'intermédiaire de ce site et d'utiliser, de reproduire, de distribuer, de préparer des œuvres dérivées, de combiner avec d'autres œuvres, d'afficher et d'exécuter votre contenu utilisateur comme le permettent les fonctionnalités de ce site et le présent accord.
Les licences susmentionnées que vous avez accordées à votre contenu utilisateur prennent fin dans un délai commercialement raisonnable après que vous avez retiré ou supprimé votre contenu utilisateur de ce site. Vous comprenez et acceptez cependant que la Société puisse conserver (mais pas distribuer, afficher ou exécuter) des copies de serveur de votre contenu utilisateur qui a été retiré ou supprimé. Les licences susmentionnées accordées par vous dans votre contenu utilisateur sont perpétuelles et irrévocables.
En règle générale, la société ne présélectionne pas le contenu utilisateur, mais elle se réserve le droit (sans obligation) de le faire et de décider si un élément du contenu utilisateur est approprié et/ou conforme au présent accord. La Société peut supprimer tout élément de contenu utilisateur s'il enfreint le présent accord, à tout moment et sans préavis.

7. LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS

Ce site peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la société. La Société n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux conditions générales, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites Web de tiers. En outre, la Société ne censure ni ne modifie le contenu des sites Web de tiers. En utilisant ce Site, vous dégagez expressément la Société de toute responsabilité découlant de votre utilisation d'un site Web tiers. En conséquence, la Société vous encourage à être vigilant lorsque vous quittez ce Site et à examiner les conditions générales, les politiques de confidentialité et les autres documents régissant chaque site Web que vous pouvez visiter.

8. EXCLUSION DES DÉCLARATIONS ET DES GARANTIES

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ SPÉCIFIQUEMENT QUE VOUS UTILISEZ CE SITE À VOS PROPRES RISQUES ET QUE CE SITE EST FOURNI "EN L'ÉTAT", "TEL QUE DISPONIBLE" ET "AVEC TOUS LES DÉFAUTS". L'ENTREPRISE, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS DÉCLINENT TOUTE GARANTIE LÉGALE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. LA SOCIÉTÉ, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS NE FONT AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNENT AUCUNE GARANTIE CONCERNANT (I) L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU LE CONTENU DE CE SITE, (II) L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU LE CONTENU DE TOUT SITE LIÉ (PAR DES HYPERLIENS, DES BANNIÈRES PUBLICITAIRES OU AUTRES) À CE SITE, ET/OU (III) LES SERVICES TROUVÉS SUR CE SITE OU SUR TOUT SITE LIÉ (PAR DES HYPERLIENS, DES BANNIÈRES PUBLICITAIRES OU AUTRES) À CE SITE, ET LA SOCIÉTÉ N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD.
EN OUTRE, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ SPÉCIFIQUEMENT QU'AUCUNE INFORMATION OU CONSEIL ORAL OU ÉCRIT FOURNI PAR LA SOCIÉTÉ, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS, ET LES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS (I) NE CONSTITUE UN CONSEIL JURIDIQUE OU FINANCIER OU (II) NE CRÉE UNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT EN CE QUI CONCERNE CE SITE OU LES SERVICES TROUVÉS SUR CE SITE, ET LES UTILISATEURS NE DOIVENT PAS SE FIER À DE TELLES INFORMATIONS OU CONSEILS.
La présente clause de non-responsabilité s'applique dans toute la mesure permise par la loi et reste en vigueur après la résiliation ou l'expiration du présent accord ou de votre utilisation du présent site ou des services qu'il contient.

9. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS LA SOCIETE, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYES, AGENTS ET TOUS LES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITE DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPECIAL, PUNITIF OU CONSECUTIF QUEL QU'IL SOIT, Y COMPRIS TOUT DOMMAGE POUVANT RESULTER (I) DE L'EXACTITUDE, DE L'EXHAUSTIVITE OU DU CONTENU DE CE SITE, (II) DE L'EXACTITUDE, L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU LE CONTENU DE TOUT SITE LIÉ (PAR DES HYPERLIENS, DES BANNIÈRES PUBLICITAIRES OU AUTRES) À CE SITE, (III) LES SERVICES OFFERTS SUR CE SITE OU TOUT SITE LIÉ (PAR DES HYPERLIENS, DES BANNIÈRES PUBLICITAIRES OU AUTRES) À CE SITE, (IV) LES DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, (V) LA CONDUITE D'UN TIERS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, (VI) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DES SERVICES VERS OU DEPUIS CE SITE OU TOUT AUTRE SITE LIÉ (PAR DES HYPERLIENS, DES BANNIÈRES PUBLICITAIRES OU AUTRES) À CE SITE, (VII) TOUT VIRUS, VER, BOGUE, CHEVAL DE TROIE OU AUTRE, POUVANT ÊTRE TRANSMIS VERS OU DEPUIS CE SITE OU TOUT AUTRE SITE LIÉ (PAR DES HYPERLIENS, DES BANNIÈRES PUBLICITAIRES OU AUTRES) À CE SITE, (VIII) TOUT CONTENU D'UTILISATEUR OU CONTENU DIFFAMATOIRE, (VIII) TOUT CONTENU UTILISATEUR OU CONTENU DIFFAMATOIRE, HARCELANT, ABUSIF, PRÉJUDICIABLE AUX MINEURS OU À TOUTE CLASSE PROTÉGÉE, PORNOGRAPHIQUE, "CLASSÉ X", OBSCÈNE OU AUTREMENT RÉPRÉHENSIBLE, ET/OU (IX) TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE CE SITE OU DES SERVICES TROUVÉS SUR CE SITE, QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UNE GARANTIE, D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE OU ÉQUITABLE, ET QUE LA SOCIÉTÉ SOIT OU NON INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
EN OUTRE, vous reconnaissez et acceptez spécifiquement que toute cause d'action découlant de ou liée à ce site ou aux services trouvés sur ce site doit être intentée dans un délai d'un (1) an après la survenance de la cause d'action, faute de quoi cette cause d'action sera définitivement prescrite.
LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ PRÉCÉDENTE S'APPLIQUE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, ET reste en vigueur après la résiliation ou l'expiration du présent accord ou de votre utilisation du présent site ou des services qui y sont proposés.

10. INDEMNITÉ

Vous acceptez de protéger, de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents en cas de réclamations, demandes, coûts, dépenses, pertes, responsabilités et dommages de toute nature (y compris, mais sans s'y limiter, les frais raisonnables d'avocat) imposés à la Société ou encourus par elle, découlant directement ou indirectement (i) de votre utilisation du présent site et de votre accès à celui-ci ; (ii) de votre violation de toute disposition du présent accord ou des politiques ou accords qui y sont incorporés ; et/ou (iii) de votre violation de tout droit d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, tout droit de propriété intellectuelle ou autre droit de propriété. Les obligations d'indemnisation au titre de la présente section survivront à toute résiliation ou expiration du présent accord ou de votre utilisation du présent site ou des services qui s'y trouvent.

11. TRANSFERT DE DONNÉES

Si vous visitez ce site à partir d'un pays autre que celui où se trouvent nos serveurs, vos communications avec nous peuvent donner lieu à un transfert d'informations au-delà des frontières internationales. En visitant ce site et en communiquant électroniquement avec nous, vous acceptez ces transferts.

12. DISPONIBILITÉ DU SITE WEB

Sous réserve des conditions générales du présent accord et de nos politiques, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour tenter de fournir ce site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous reconnaissez et acceptez que, de temps à autre, ce site peut être inaccessible pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la maintenance périodique, les réparations ou les remplacements que nous entreprenons de temps à autre, ou d'autres causes indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, l'interruption ou la défaillance des liens de télécommunication ou de transmission numérique, ou d'autres défaillances.
Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucun contrôle sur la disponibilité de ce site sur une base continue ou ininterrompue, et que nous n'assumons aucune responsabilité à votre égard ou à l'égard de toute autre partie à cet égard.

13. SERVICES INTERROMPUS

La Société se réserve le droit de cesser d'offrir ou de fournir l'un des services à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, et sans préavis. Bien que la Société s'efforce de maximiser la durée de vie de tous ses services, il peut arriver qu'un service que nous offrons soit interrompu. Dans ce cas, ce produit ou service ne sera plus pris en charge par la Société. Dans ce cas, la Société vous proposera soit un service comparable vers lequel vous pourrez migrer, soit un remboursement. La Société ne sera pas responsable envers vous ou un tiers en cas de modification, de suspension ou d'interruption de l'un des services que nous pouvons offrir ou dont nous facilitons l'accès.

14. PAS DE TIERS BÉNÉFICIAIRES

Aucune disposition du présent accord n'est réputée conférer des droits ou des avantages à des tiers.

15. RESPECT DES LOIS LOCALES

La société ne déclare ni ne garantit que le contenu disponible sur ce site est approprié dans chaque pays ou juridiction, et l'accès à ce site à partir de pays ou de juridictions où son contenu est illégal est interdit. Les utilisateurs qui choisissent d'accéder à ce site sont tenus de respecter toutes les lois, règles et réglementations locales.

16. DROIT APPLICABLE

Le présent accord et tout litige ou réclamation découlant de son objet ou de sa formation sont régis et interprétés conformément aux lois de l'île Maurice, à l'exclusion des règles de conflit de lois.

17. RÈGLEMENT DES LITIGES

Toute controverse ou réclamation découlant des présentes conditions de services ou s'y rapportant sera réglée par un arbitrage contraignant. Toute controverse ou réclamation de ce type doit faire l'objet d'un arbitrage individuel et ne doit pas être consolidée dans un arbitrage avec une réclamation ou une controverse d'une autre partie. L'arbitrage doit être mené à l'île Maurice et le jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu par tout tribunal compétent.

18. TITRES ET RUBRIQUES

Les titres et les en-têtes du présent accord sont uniquement destinés à faciliter les références et ne doivent en aucun cas être utilisés pour interpréter l'accord des parties tel qu'il est stipulé dans le présent accord.

19. SÉVÉRABILITÉ

Chaque clause et accord du présent accord doit être interprété à toutes fins utiles comme une clause ou un accord distinct et indépendant. Si un tribunal compétent considère qu'une disposition (ou une partie d'une disposition) du présent accord est illégale, invalide ou inapplicable, les autres dispositions (ou parties de dispositions) du présent accord n'en seront pas affectées et seront considérées comme valides et applicables dans toute la mesure permise par la loi.

20. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant le présent accord, veuillez nous contacter par courrier électronique ou postal à l'adresse suivante :
Know House Co Ltd
De Courson St, Curepipe
Maurice

Know House se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment et pour n'importe quelle raison. En tant qu'utilisateur, vous devez toujours vérifier si les conditions générales ont été modifiées. Si vous consultez ces conditions après leur modification, vous acceptez les conditions modifiées.

Politique du droit d'auteur

En respectant ces conditions générales, vous vous engagez à ne pas transmettre, partager, publier ou reproduire le contenu écrit et les services de Know House. La distribution de nos services et de notre contenu est strictement interdite.

Hyperliens du site web

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En tant qu'utilisateur du site web de Know House, vous acceptez de donner accès à vos informations personnelles à des fins juridiques ou d'expérience utilisateur. Cette collecte peut être effectuée à des fins juridiques, pour la protection de la violation du contenu ou pour mieux répondre aux préférences de l'utilisateur.

Restrictions

Les utilisateurs s'engagent à comprendre les instructions suivantes :

Pas de publication ou de partage du site web sur une autre forme de média

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